当面签收检查：请尽量本人签收或委托可靠人员当面签收。签收前务必检查外包装是否完好，有无破损、变形、水渍、开封痕迹等异常情况。若发现外包装存在明显问题，可当场拒收，并及时联系建可商贸客服（客服电话：XXX-XXXXXXX；在线客服：可通过商城 APP 或官网对话框联系），我们将为您处理后续退换货事宜。
核对商品信息：签收时需核对包裹内商品数量、款式、颜色是否与订单一致。例如，您订购的是一套包含四件套和两个枕头的家纺组合，需仔细清点数量，检查款式、颜色是否符合所选。若出现少发、错发情况，请立即拍照留存证据，并在 24 小时内联系客服，我们将尽快为您补发或更换。
检查商品质量：对于家纺产品，检查面料是否有污渍、破损、线头过多等问题；对于厨房用品，查看是否存在划痕、变形、功能损坏等情况。如发现商品存在质量问题，不要使用商品，同样拍照记录，在 7 天内通过商城售后渠道提交退换货申请，我们将按照售后服务政策为您妥善处理。
代收说明：若您委托他人代收包裹，视为您本人已签收并认可商品状态。建议提前告知代收人签收注意事项，如代收人发现包裹异常，也请及时与您联系，您可参照上述流程处理。
签收确认：确认商品无任何问题后，再进行签收操作。一旦签收，即表示您已认可商品的外观、数量和质量。签收后如非商品质量问题，退换货可能会受到一定限制，还请您理解。